Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi mà chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: thiết lập tài khoản, nạp và rút tiền, và tra cứu lịch sử giao dịch. Khi bạn đăng ký tài khoản, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — nhập mã đó để hoàn tất xác minh. Với giao dịch nạp tiền,
mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền và xác nhận bằng mã PIN của bạn. Tiền thường vào tài khoản rất nhanh sau khi ví điện tử xác nhận. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với thông tin tài khoản — bước này bảo vệ số
dư của bạn. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện tối ưu hoàn toàn cho màn hình nhỏ, không cần tải thêm ứng dụng nào.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- OTP xác minh